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Shopee什么時(shí)候會(huì)扣分?扣分會(huì)清零嗎?-ESG跨境

Shopee什么時(shí)候會(huì)扣分?扣分會(huì)清零嗎?

Shopee新聞
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2020-12-17
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Shopee對(duì)于違規(guī)的賣家,也是有一套扣分機(jī)制的,像是訂單遲發(fā)貨率未達(dá)標(biāo),就會(huì)被扣1分,所以大家一定要了解Shopee什么時(shí)候扣分及相關(guān)扣分規(guī)則。

Shopee對(duì)于違規(guī)的賣家,也是有一套扣分機(jī)制的,像是訂單遲發(fā)貨率未達(dá)標(biāo),就會(huì)被扣1分,如果扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn),那么也是會(huì)有額外的相應(yīng)處罰的,嚴(yán)重時(shí)會(huì)被封店的,所以大家一定要了解Shopee什么時(shí)候扣分及相關(guān)扣分規(guī)則。



以上兩個(gè)指標(biāo),只要有其中一項(xiàng)沒達(dá)標(biāo),都會(huì)扣1分,如果都沒有達(dá)標(biāo)的話,則會(huì)被扣2分;嚴(yán)重鞥未達(dá)標(biāo),則一項(xiàng)扣2分。

若賣家違反Shopee產(chǎn)品上架規(guī)則,如上架僅售產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品、重復(fù)上架同一產(chǎn)品等,則扣1分;若嚴(yán)重違反,會(huì)被扣2分。

像是Shopee賣家仔通過了了跟買家溝通,出現(xiàn)言語不當(dāng)及冒犯行為,也會(huì)被扣分處理,如下表:



還有像是浪費(fèi)平臺(tái)資源等情況,都會(huì)導(dǎo)致Shopee店鋪扣分的情況。


還有印尼站的賣家要注意,如果違反預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則,是會(huì)被扣1分的,其他站點(diǎn)則是限制店鋪可上傳商品數(shù)量。



如果店鋪扣分在一個(gè)季度內(nèi),違規(guī)扣分累計(jì)3/6/9/12/15分這些節(jié)點(diǎn),也是會(huì)受到相應(yīng)的處罰,像是扣分達(dá)到15分,賬號(hào)將會(huì)直接被凍結(jié),其它節(jié)點(diǎn)則是限制操作等等。



像是Shopee優(yōu)選賣家,如果扣分達(dá)到3分之后,會(huì)被取消優(yōu)選賣家標(biāo)識(shí)。



Shopee扣分到一個(gè)周期也是會(huì)清零的。


28天懲罰期滿之后會(huì)自動(dòng)解除,但是若該計(jì)分季度周期未結(jié)束,則已累計(jì)計(jì)分不會(huì)改變,懲罰累計(jì)計(jì)分只會(huì)在每個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零。


Shopee店鋪被扣分之后,會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán),流量減少、權(quán)限受限等情況,是會(huì)影響你的Shopee賬號(hào)的正常使用,也無法評(píng)選優(yōu)選賣家,帶來的影響是一連串的,所以各位賣家一定要了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,合規(guī)運(yùn)營,才不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致扣分,給店鋪帶來不必要的影響了。


還有對(duì)于新手賣家,特別要注意就是在孵化期內(nèi),千萬不要有扣分情況,否則如果扣分超過3分,店鋪將無法畢業(yè);這也就意味著你的店鋪之后是不能申請(qǐng)其它新站點(diǎn),同時(shí)報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)機(jī)會(huì)也會(huì)受限,后果是很嚴(yán)重的,一定要合規(guī)運(yùn)營才行!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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