引流對(duì)于商家朋友們來(lái)說(shuō)，一直是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重中之重，而Facebook作為全球受歡迎的社交平臺(tái)，對(duì)商家來(lái)說(shuō)是不得不關(guān)注的引流推廣平臺(tái)，如果充分挖掘上面潛在的目標(biāo)客戶群體，對(duì)商家產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高，有很大的幫助。那么amazon怎樣做facebook引流，今天我們就來(lái)給大家講一講。

一、利用Facebook粉絲主頁(yè)創(chuàng)建品牌識(shí)別

1、完善粉絲主頁(yè)資料，向“陌生人”呈現(xiàn)最好的一面。

首先，個(gè)人信息和Facebook業(yè)務(wù)主頁(yè)的差別在于：個(gè)人信息是客戶以本人的真實(shí)身份在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上來(lái)了解朋友、聯(lián)系親人的通道，它并不可以用于跑廣告宣傳;而Facebook業(yè)務(wù)主頁(yè)則是根據(jù)創(chuàng)建粉絲主頁(yè)去推銷(xiāo)產(chǎn)品的配備。

其次，在粉絲主頁(yè)上，amazon賣(mài)家關(guān)鍵需要去提升這幾方面：

主頁(yè)名字：盡可能簡(jiǎn)潔明了和使用英文字母，防止出現(xiàn)亂碼;

功能頁(yè)簽：利用功能頁(yè)簽，訂制專(zhuān)屬內(nèi)容，提升記憶度;

2、按時(shí)發(fā)帖，吸引潛在關(guān)注，維護(hù)目前粉絲。

根據(jù)不同的受眾群體類(lèi)型，有計(jì)劃地發(fā)布粉絲主頁(yè)內(nèi)容。比如在“認(rèn)識(shí)你”階段發(fā)布與產(chǎn)品有關(guān)、與店家有關(guān)的貼文;“記住你”階段可以直播商品使用步驟流程或是一些花絮;“關(guān)心你”階段發(fā)布活動(dòng)通知以及超低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)通知;“愛(ài)上你”階段可發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷掌握粉絲的要求或喜好，通過(guò)這些貼子與受眾群體建立聯(lián)系。

二、利用Messenger創(chuàng)建聯(lián)系

1、怎樣打通渠道，讓客戶找到自己?建立Messenger網(wǎng)站插件;打開(kāi)提示訪客發(fā)信息的功能;Facebook粉絲主頁(yè)行動(dòng)呼吁;設(shè)定Messenger網(wǎng)站地址，可選用“m.me/yourname”的文件格式。

2、利用消息設(shè)定，保持直接的溝通交流。除了前面提到的開(kāi)啟瀏覽量發(fā)信息的功能，還有一個(gè)信息回復(fù)小助手設(shè)定，有利于第一時(shí)間跟顧客溝通交流，讓另一方覺(jué)得到賣(mài)家的誠(chéng)心。

3、amazon賣(mài)家要靈活運(yùn)用Messenger平臺(tái)，掌握用戶體驗(yàn)的每一個(gè)階段。例如Chatbot，店家可使用API設(shè)置好Messenger自動(dòng)程序，有規(guī)模地提供客戶服務(wù)。這樣一來(lái)，有利于沒(méi)有人工服務(wù)時(shí)，顧客還能第一時(shí)間了解平臺(tái)。

4、amazon賣(mài)家要靈活運(yùn)用收件箱標(biāo)識(shí)，合理管理消費(fèi)者會(huì)話。不論是從Messenger、Facebook主頁(yè)、Instagram上回來(lái)的信息，都可以利用收件箱標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理和回復(fù)。當(dāng)賣(mài)家需要對(duì)不同客戶群進(jìn)行跟蹤的時(shí)候就可以根據(jù)標(biāo)識(shí)去做回應(yīng)。

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