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ebay競拍賣家不接受退貨怎么辦?-ESG跨境

ebay競拍賣家不接受退貨怎么辦?

ebay新聞
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2022-03-28
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Ebay平臺是一個可供消費(fèi)者購買商品的跨境交易平臺,市場容量十分龐大,也就是大家所說的國際版淘寶。不管在國內(nèi)還是 ebay購物,我們都會有需要退貨的時候,不過也會有人遇到賣家不同意退貨的情況,如果遇到 ebay競拍,賣家不接受退貨怎么辦?

是一個可供消費(fèi)者購買商品的跨境交易平臺,市場容量十分龐大,也就是大家所說的國際版淘寶。不管在國內(nèi)還是 購物,我們都會有需要退貨的時候,不過也會有人遇到賣家不同意退貨的情況,如果遇到 eBay競拍,賣家不接受退貨怎么辦?     

下面小編就具體說一下,如果你在eBay購物想要退貨,賣家不接受的話應(yīng)該如何處理: 

1、有問題找客服     

不管因?yàn)槿魏螁栴},買家想申請退貨賣家不接受的話,首先你可以找eBay平臺客服反映情況,向平臺說明退貨原因,并說明賣家不同意退貨,提交相關(guān)的證明材料,這樣平臺收到以后會根據(jù)情況進(jìn)行處理。如果審核通過,平臺會直接退款給買家,產(chǎn)品也無需重新退給賣家。 

2、收款賬戶

使用某個收款賬戶支付的買家,可以到收款賬戶后臺進(jìn)行開case處理;因?yàn)橘~戶主要就是用來保護(hù)的賬戶安全的,一般開case都是可以解決退貨退款這個問題的。(注意如果你在eBay開case,又去收款賬戶開case,這樣處理結(jié)果是按eBay的處理,只開通一邊的就可以) 

3、給賣家差評     

如果不管買家怎么跟賣家溝通,賣家都不同意退貨,最簡單粗暴的方法就是給差評,我們都知道一個差評對店鋪帶來的影響也是很大的,通常也會有不少賣家會同意,當(dāng)然這種方式非必要時刻盡量不要用,畢竟這也可能會給自己帶來不必的麻煩~     

需要注意的是,如果買家因?yàn)閭€人原因退貨是需要自己支付運(yùn)費(fèi)的,例如:     

買家不喜歡這個產(chǎn)品,感覺不適合自己,不想要了     

買家自己選錯了顏色或尺寸     

買家覺得價格不合適想退等等~     

其實(shí),在eBay購物想要退貨的話,只要跟賣家好好溝通,一般賣家都會同意的,如果賣家實(shí)在不接受退貨,我們也要學(xué)會維護(hù)自己的權(quán)益。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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