受影響，無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外的經(jīng)濟(jì)都受到了較大沖擊。在這個(gè)特殊環(huán)境下，電商成為了許多創(chuàng)業(yè)者的新選擇。而電商的根本，無(wú)非就是在于店鋪的運(yùn)營(yíng)。而在這之中，賬戶(hù)問(wèn)題常常被賣(mài)家忽略，卻受到很大不利影響。平臺(tái)的賬戶(hù)問(wèn)題，也成為許多新手賣(mài)家的“攔路石”。因此，為幫助諸位賣(mài)家解決這些小問(wèn)題，我做了常見(jiàn)賬戶(hù)問(wèn)題的匯總及解決方法。

一：賬戶(hù)關(guān)聯(lián)問(wèn)題。這是許多都會(huì)摔的跤。一旦賬戶(hù)關(guān)聯(lián)，會(huì)直接影響到后續(xù)店鋪的發(fā)展。使賣(mài)家無(wú)法在上開(kāi)設(shè)第二家店鋪。如果想要另起爐灶，所需成本相當(dāng)龐大。想要得到預(yù)防，首先要避免打開(kāi)被封賬戶(hù)的eBay電子郵件。或者更換你的ip，一勞永逸。最重要的是，不要嘗試再次登錄被封賬戶(hù)，這樣系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)你的登錄ip對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行二次封禁。對(duì)于有被封經(jīng)歷的賣(mài)家，要注意不要像新手賣(mài)家一樣開(kāi)戶(hù)就開(kāi)始上架產(chǎn)品開(kāi)賣(mài)，給賬戶(hù)一個(gè)冷靜期是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

二：賬戶(hù)被封應(yīng)對(duì)方法。對(duì)于賣(mài)家來(lái)講，店鋪是他的全部。一旦ebay賬戶(hù)被封，可能等待賣(mài)家的就是萬(wàn)劫不復(fù)。想要對(duì)賬戶(hù)封禁這一問(wèn)題得到解決，了解平臺(tái)政策是首要要求。對(duì)于賬戶(hù)凍結(jié)問(wèn)題，賣(mài)家需要找到凍結(jié)的原因，一般不外乎“延遲付款”的問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)齊應(yīng)付賬款，并做好一次性付款操作可以年初后顧之憂(yōu)。相對(duì)于凍結(jié)來(lái)講更嚴(yán)重的限制問(wèn)題，一般需要賣(mài)家及時(shí)查看賣(mài)家儀表板了解自身是否滿(mǎn)足了最低的性能標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自身店鋪“延遲發(fā)貨，交易缺陷”等問(wèn)題及時(shí)整改。一旦賬戶(hù)被限制，也就意味著店鋪和其他賣(mài)家比起來(lái)少了曝光率，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)講還是很難受的。三：賬戶(hù)暫停。也就是我們所說(shuō)的賬戶(hù)封禁。這意味著賣(mài)家無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行售賣(mài)活動(dòng)。一般原因在于店鋪出售違禁物品或者發(fā)表不當(dāng)言論。想要恢復(fù)賬號(hào)，要遵循平臺(tái)賬戶(hù)恢復(fù)流程（這要求賣(mài)家對(duì)平臺(tái)政策有足夠的了解）。發(fā)送文檔以驗(yàn)證自己的身份后，可以聯(lián)系平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)。提供你的平臺(tái)用戶(hù)ID、case編號(hào)以及平臺(tái)對(duì)賬戶(hù)的暫停郵件。等待平臺(tái)審核后解封。

不過(guò)相對(duì)于解決賣(mài)家賬戶(hù)封禁的問(wèn)題，賣(mài)家積極遵守平臺(tái)政策，不賣(mài)違禁品。才是賣(mài)家正常發(fā)展的前提。

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