購物季數(shù)據(jù)分析：2021季度趨勢

去年的假日購物季對于零售商和消費者來說，尤為瘋狂。新冠疫情爆發(fā)以及由此引發(fā)的一系列供應鏈問題、購物習慣改變、旅行挑戰(zhàn)和航運延誤等問題，改變了假日購物格局。

今年也同樣是一場瘋狂之旅。此中存在的原因各種各樣，為了了解今年消費者如何進行假日購物，本文對1082名美國成年人進行了調(diào)研采訪，并提供相關數(shù)據(jù)參考。

重要的發(fā)現(xiàn)包括:

  消費者們今年計劃提前購物。

消費者計劃在假日購物時，在實體店和網(wǎng)上購物比例各占一半。

重要的是，消費者希望節(jié)日期間能享受免費快遞貨，并希望產(chǎn)品準時到達。

消費者們計劃比去年投入更多購物支出。但他們并不是盲目消費，而是專注于尋找特價商品。

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今年消費者將提前出動

我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購物者計劃提前開始購物，83%的人說他們會在感恩節(jié)之前開始。

你會在什么時候開始假日購物

8月或更早:19%

9月:18%

10月:22%

11月感恩節(jié)之前: 24%

黑色星期五及之后:17%

提前進行假日購物并不是什么新鮮事。在過去幾年里，我們還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費者在感恩節(jié)之前就開始購物了。

6%的人說他們更喜歡盡早完成計劃的假日采購量。

30%的人說他們比去年更早開始采購。

早起的鳥兒有蟲吃，因為這些早早就出動的消費者往往需要處理大批的采購單。在前幾年，我們看到市場上的零售商早在10月就開始了黑色星期五的預售，而去年，其中包括家得寶(Home Depot)、沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)和亞馬遜(Amazon)在內(nèi)的主要零售商，在11月整個月份都推出了黑色星期五促銷活動。

盡管消費者很早就開始購物或者考慮他們的購買計劃，但他們?nèi)匀粫诤谏瞧谖搴途W(wǎng)絡星期一大規(guī)模涌向線下商鋪和線上的各大購物平臺。事實上，絕大多數(shù)購物者表示，他們“很有可能”會在這兩個重大節(jié)日購物，購買一些節(jié)日用品。

去年，新型冠狀病毒引發(fā)了人們對線下購物和人群接觸的恐懼。2020年的調(diào)查中，56%的受訪者表示，他們主要會在網(wǎng)上進行購物。

然而在今年，我們發(fā)現(xiàn)線上和線下的消費行為分布會更加平衡，消費者們懷著更多的安全感回歸線下實體店購物，對于消費渠道的分配，線上與線下購物占比為51% ：49%。

平均計劃支出比去年有所上升

消費者計劃比去年增加15%的支出，平均支出為885.76美元，高于2020年的766美元和2019年的738美元。

2021年新冠肺炎下購物趨勢

新冠疫情從多個角度影響了購物者的行為，造成供應鏈產(chǎn)品短缺和物流運輸延誤。但它也加速了便利購物渠道的發(fā)展，比如店內(nèi)提貨和當日快遞達。

我們詢問了部分購物者疫情如何改變了他們的購物習慣?？傮w而言，美國人在網(wǎng)上購物的次數(shù)比疫情前多了許多，四分之一的人開始選擇混合購物選項
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