DH Faster 常見問題,豪爵dh 125e

DH Faster常見問題

1。參加DHfaster后，產(chǎn)品詳情頁有沒有特別的logo？客戶如何搜索和識別？

答:暫時沒有l(wèi)ogo。

2。DH Faster產(chǎn)品的承諾交付時間是否統(tǒng)一設定？或者需要賣家自行修改承諾的發(fā)貨時間。

答:平臺技術部門會統(tǒng)一刷到要求的時限內(nèi)，不需要賣家手動修改。

3。注冊時如何找到一級類目ID和二級類目ID？

答:目前可以先上傳一個新品，上傳頁面會保留相應的品類ID。稍后專員會更新。

4。上傳待注冊產(chǎn)品時，是否需要添加其他內(nèi)容

答:正常上傳產(chǎn)品，不添加內(nèi)容，與平臺現(xiàn)有流程保持一致。

5。如果不達標，相應產(chǎn)品下架。賣家可以重新申請上架嗎？

答:對應的產(chǎn)品可以正常運營，只是不能享受DHfaster對應的權益。

6。一定要用平臺的海外倉嗎？

答:可以使用自己的海外倉發(fā)貨，在運費模板中設置就可以了，和平臺的流程一致。

7。數(shù)據(jù)是如何評估的？

答:每一單都會考核，每天都會刷新數(shù)據(jù)，每月都會做維度統(tǒng)計。

8。目前DH faster對商家有準入限制嗎？

a:你需要提供證明，只是產(chǎn)品在海外倉庫的證明。

9。如何更快的知道自己報名DH是否成功？

答:平臺會在24小時內(nèi)通過郵件回復注冊狀態(tài)。

10。注冊審核時間和投訴處理時限是多長時間

答:目前平臺會在24小時內(nèi)回復。

11DHGate后臺適當投入時間與其他物流平臺適當投入時間不一致。需要提供該訂單在其他物流平臺正當投資的截圖證明——判斷標準是什么？如果你無法判斷呢？

答:要求賣家提供海外倉內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)貨記錄，以倉內(nèi)截屏為準。

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