

亞馬遜運營如何做數(shù)據(jù)分析?利用Amazon數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)事半功倍!
在經(jīng)營亞馬遜店鋪的過程中,賣家們肯定是少不了做數(shù)據(jù)分析,尤其是管理層,不可能每天周旋于各個賬號機之間,只能通過呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)報告來判斷運營的情況。
因此,會有很多問題萌發(fā):
?單品銷量一天過10,到底是多還是少?
?一周高峰值銷售額過千,到底是好還是壞?
?在周五那天加大廣告的投入,到底是對還是錯?
而情況是好還是壞,其實都是需要一個參照物,對比產(chǎn)生的。
比如說下方的這個產(chǎn)品數(shù)據(jù):
它一天的銷售額是兩百多美金,銷量是16,考慮到疫情的影響,小賣家們可能覺得這個單量還可以,但下意識里賣家是跟自己的產(chǎn)品進行對比的。
均價大概在15美金左右,利潤率超過50%,利潤還挺高,這也是賣家通過與自家產(chǎn)品的情況比較之后得出來的結(jié)論。
但現(xiàn)實情況是,這個產(chǎn)品比起上周的同日單量下降了78%,銷售額少了74%:
并且通過均價的數(shù)據(jù)可以推測應(yīng)該是由于庫存不足的原因進行了調(diào)價,導(dǎo)致單量減少,當(dāng)然這個需要后臺查看轉(zhuǎn)化率和流量情況再進一步確認(rèn)。
這其實就是一個簡單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對比,在對比過程中知道自己的產(chǎn)品運營的得失。當(dāng)然也有一些賣家,尤其是處于開新品階段和新手賣家,沒有多少產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為參照物,對比似乎也無從下手。
這個時候賣家可以留意的是同行競品的銷售數(shù)據(jù),可以使用自己選品時掌握的數(shù)據(jù)作為參照物,但最重要的還是追蹤積累自己的數(shù)據(jù),畢竟自家數(shù)據(jù)才是最精準(zhǔn)最能反映不同時期不同推廣動作下的真實反饋。
那么亞馬遜賣家們需要積累一些什么數(shù)據(jù),怎么去進行對比不同的數(shù)據(jù)進行分析呢?
01、確定對比的項目,橫向累積數(shù)據(jù)
積累數(shù)據(jù)的前提是找到需要對比的項。就電商而言,有幾個是賣家每天都在看的,一個是銷量,一個是銷售額,這是逃不掉的,但在拋開追求日出千單的浮華背后,越來越賣家希望在監(jiān)控銷量和銷售額之余洞悉產(chǎn)品的利潤情況,方便自己知道這是不是一款虧錢賺吆喝的產(chǎn)品。
所以扣除各種費用之后得出利潤就顯得非常重要,不管是自己單干的賣家,或者是不清楚運營推廣細(xì)節(jié)的老板。
至于橫向維度積累,自然指的就是時間的維度,不同時間點和時間段的銷售情況,對比才能得出有效的信息。一般來講,電商對比的時間維度為,本周的情況與上周情況對比,往前推4周的情況與上個4周的情況對比,本月與上月對比,往遠(yuǎn)了拉可以是年度對比。
?以周為維度,找出工作日與非工作日用戶的購物偏好,找出單量最多的那一天判斷是否加大推廣力度
?以4周為維度,拉長了時間維度看整個月的變化情況,通過延長的周期找出一些異常的數(shù)據(jù)(特別高或者低),分析其中的原因;
?以月份為維度,當(dāng)然就是對比同日不同月的變化到底有多少,尤其針對季節(jié)性產(chǎn)品當(dāng)然更建議記錄下每次調(diào)整和推廣的情況,方便追溯查詢,比如說listing改動,比如說站外測評,記錄下日期和推廣動作,前后對比更能明確效果。
比如說下面這個產(chǎn)品,在2月底和3月初分別做了兩次站外Deal推廣,很明顯3月份的效果要好于2月份:
排除轉(zhuǎn)化率的問題之后,說明流量在上漲,Deal站渠道在恢復(fù),賣家的推廣更有效果。
當(dāng)然其他情況需要賣家結(jié)合更多的信息進行推理判斷。
02、串聯(lián)不同時間維度數(shù)據(jù),從趨勢見端倪
對比難道真的就是拉數(shù)據(jù)出來瞧瞧看看嗎?當(dāng)然不是,數(shù)據(jù)只是依據(jù),賣家更希望的是通過現(xiàn)象看本質(zhì),透過對數(shù)據(jù)趨勢的把推測銷售的變化由來,做出正確的決策,避免掉坑。
但問題還是那樣,單個的數(shù)據(jù)并不能看出端倪,需要將數(shù)據(jù)串聯(lián)起來,并且以圖表形式展現(xiàn),因為表格的數(shù)據(jù)并不突出,而曲線圖更能突出趨勢和變化,并且推測出其中的一些端倪。
比如說有一個店鋪上周的數(shù)據(jù)是這樣的:
通過圖表一眼就能看出在本周和上周的對比中,高峰值出現(xiàn)在3月21日和3月28日,也就是說,接近周末的時候,銷量會增長,這個時候試著增加推廣,加大曝光不失為一個好的選擇。
但這個規(guī)律的總結(jié)是一個漫長的過程,賣家需要時刻積累數(shù)據(jù)來作為支撐進行推斷。并且需要時常通過圖表尋找高低峰值和變化曲線的平滑程度。
03、聯(lián)動不同項目數(shù)據(jù),對比得出結(jié)論
有的時候,單個數(shù)據(jù)的情況并不能夠代表什么,就像上圖中的銷量和銷售額,細(xì)心的賣家可能會發(fā)現(xiàn)雖然都是增長,但增幅是不一樣的,單量增幅是27%,但銷售額增幅是47%,這個情況會讓很多不明情況的賣家感到疑惑。這個時候孤立看這兩個數(shù)據(jù)是得不出結(jié)論的,只有引入平均價格,賣家才能知道問題所在:
在這個期間定價增長了16%,賣家提高了價格,但需求在增長,所以造成了銷售額和銷量增長不同,也讓賣家收獲了更多的利潤。
因此賣家不要孤立起來用時間維度看某個數(shù)據(jù),比如說銷量,銷售額,有時候銷量漲是因為價格調(diào)低了或者讓利幅度大了,廣告投入多了,孤立看數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)只能看到冰山一角。
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