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再營(yíng)銷(xiāo)廣告讓跑掉的客戶(hù)再次回來(lái)!-ESG跨境

再營(yíng)銷(xiāo)廣告讓跑掉的客戶(hù)再次回來(lái)!

來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
2019-03-18
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再營(yíng)銷(xiāo)是一種強(qiáng)大的數(shù)字廣告形式,根據(jù)受眾網(wǎng)上的行為,對(duì)其投放特定的廣告為目標(biāo)。事實(shí)上,大約98%的網(wǎng)站流量在首次訪問(wèn)時(shí)不會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。那么如何將網(wǎng)上的“ 櫥窗購(gòu)物者 ”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲母顿M(fèi)客戶(hù)?

再營(yíng)銷(xiāo)是一種強(qiáng)大的數(shù)字廣告形式,根據(jù)受眾網(wǎng)上的行為,對(duì)其投放特定的廣告為目標(biāo)。事實(shí)上,大約98%的網(wǎng)站流量在首次訪問(wèn)時(shí)不會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。那么如何將網(wǎng)上的“ 櫥窗購(gòu)物者 ”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲母顿M(fèi)客戶(hù)?

無(wú)論你是新手賣(mài)家還是經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,Ueeshop給出這6個(gè)簡(jiǎn)單的再營(yíng)銷(xiāo)廣告提示都將有助于你將廣告系列提升到一個(gè)新水平。 

 



再營(yíng)銷(xiāo)概述

正如Ueeshop剛剛所提到的,大約98%的購(gòu)物者在訪問(wèn)你的商店或網(wǎng)站時(shí),并沒(méi)有向你購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。有什么辦法與這些訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的人建立聯(lián)系呢?如何能把更多的產(chǎn)品賣(mài)給已經(jīng)熟悉你品牌的人呢?

再營(yíng)銷(xiāo)廣告可以幫助你贏得這些訪問(wèn)者,將他們變成客戶(hù)、電子郵件訂閱者、產(chǎn)品擁護(hù)者等等。潛在買(mǎi)家在向你購(gòu)買(mǎi)之前應(yīng)至少七次聽(tīng)過(guò)或看到過(guò)你的營(yíng)銷(xiāo)信息。再營(yíng)銷(xiāo)廣告是基于在多個(gè)消息或交互過(guò)程中與買(mǎi)方建立信任的過(guò)程。




Ueeshop給大家?guī)?lái)了六個(gè)簡(jiǎn)單的改進(jìn)再營(yíng)銷(xiāo)廣告的方法,一起看看吧!

 

1、了解買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)旅程

了解買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)旅程(或買(mǎi)方周期)至關(guān)重要,適用于你的所有再營(yíng)銷(xiāo)廣告系列。它類(lèi)似于銷(xiāo)售漏斗,在這個(gè)過(guò)程中,在意識(shí)階段的頂層有更多的客戶(hù),到轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)階段的底層只有更少的人數(shù)。




再營(yíng)銷(xiāo)廣告旨在通過(guò)漏斗捕獲更多的消費(fèi)者。如果你不小心忽略了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)周期,則會(huì)損害轉(zhuǎn)化率。不要讓你的再營(yíng)銷(xiāo)廣告系列自動(dòng)運(yùn)行,這不僅僅是把你的廣告展示給錯(cuò)誤的受眾,還可能讓這些受眾感到反感。

要詳細(xì)了解數(shù)據(jù)以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效性,要了解什么是成功的再營(yíng)銷(xiāo)廣告?哪些廣告集或廣告素材的投資回報(bào)率最高。

 

2、改善受眾群體定位

據(jù)Ueeshop所知,有些賣(mài)家再營(yíng)銷(xiāo)廣告的最初目標(biāo)是針對(duì)訪問(wèn)其網(wǎng)站的任何一個(gè)人。但大部分客戶(hù)會(huì)出于各種原因訪問(wèn)你的網(wǎng)站,他們?cè)L問(wèn)不同的頁(yè)面,他們?cè)L問(wèn)的頁(yè)面代表不同的買(mǎi)家意圖,也許他們根本不打算買(mǎi)你的產(chǎn)品。


關(guān)鍵是要將你的再營(yíng)銷(xiāo)廣告受眾與購(gòu)物者的意圖相匹配。例如,如果你的網(wǎng)站是一個(gè)賣(mài)鞋子的商店,并且有人訪問(wèn)你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)鞋子,確保將這些人劃分標(biāo)記為“鞋子購(gòu)物者”或“鞋類(lèi)” 的自定義受眾群體。

根據(jù)訪問(wèn)者感興趣的主題創(chuàng)建各種受眾群體,為FB營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面、Instagram營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)體驗(yàn)、案例研究等提供流量的自定義受眾。這使賣(mài)家能夠?qū)W⒂谒麄兲峁┑膬?nèi)容類(lèi)型,有助于降低成本。


3、適當(dāng)?shù)膹V告頻率

很多賣(mài)家不一定會(huì)考慮廣告頻率這一問(wèn)題,廣告頻率應(yīng)該從提高整體表現(xiàn)的角度來(lái)考慮。消費(fèi)者的情緒與再營(yíng)銷(xiāo)廣告投放的頻率有一定的相關(guān)性。



頻繁的廣告頻率會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)你產(chǎn)品的看法從正面變?yōu)樨?fù)面,甚至?xí)?dǎo)致客戶(hù)對(duì)你的品牌感到憤怒,這將會(huì)影響當(dāng)前和未來(lái)的銷(xiāo)售。確保對(duì)廣告系列實(shí)施某種廣告頻率的限制。

 

4、使用動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告

你是否在Facebook上嘗試過(guò)動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告?動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告是一種巨大的廣告工具,你可以上傳多個(gè)圖像或視頻、標(biāo)題和描述的變化以及CTA按鈕文本,F(xiàn)acebook將測(cè)試并自動(dòng)優(yōu)化以獲得最佳組合。


Ueeshop建議,由于動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告僅適用于與流量和轉(zhuǎn)化率廣告相關(guān)的,因此最好在銷(xiāo)售漏斗的中間和底部使用這些類(lèi)型的廣告。例如,如果你是銷(xiāo)售太陽(yáng)鏡的賣(mài)家,你可以在廣告中測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品照片、動(dòng)作鏡頭和客戶(hù)評(píng)價(jià)推薦。然后,F(xiàn)acebook會(huì)將你的預(yù)算用于效果最佳的廣告上。

 

5、設(shè)置簡(jiǎn)單連續(xù)的廣告系列

當(dāng)你創(chuàng)建一個(gè)連續(xù)需要客戶(hù)參與的廣告系列時(shí),你需要吸引大量的受眾群體,并將其轉(zhuǎn)化為規(guī)模較小的受眾群體。這與細(xì)分受眾群體不同,因?yàn)檫@是基于與你的內(nèi)容互動(dòng)的人,這是一個(gè)提高品牌知名度的好方法,同時(shí)也可以讓人們進(jìn)入銷(xiāo)售漏斗的底部。

假設(shè)你是一個(gè)銷(xiāo)售獨(dú)特美發(fā)產(chǎn)品的中小型企業(yè)賣(mài)家。首先推廣一個(gè)在Facebook或Instagram上表現(xiàn)良好的視頻。過(guò)了一段時(shí)間,這個(gè)視頻的瀏覽量將開(kāi)始慢慢地積累起來(lái)。然后,你可以根據(jù)觀看了3秒、10秒、50%、70%甚至100%視頻的人創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾,并按順序?yàn)樗麄兺斗鸥幸饬x的廣告。

 

6、廣告的情感元素

客戶(hù)都比較傾向于相信自己是一個(gè)聰明的買(mǎi)家,總是非常理性地瀏覽產(chǎn)品,但這只是部分正確。在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),我們的情感是非常豐富的。

一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能列表可能會(huì)說(shuō)服某些用戶(hù)的自我理性,但往往不會(huì)影響到他們的購(gòu)買(mǎi)情緒。買(mǎi)家的自我情感并不關(guān)心功能,他們更想要看到的是他們能獲得什么好處。

 

在你的廣告中,Ueeshop提醒大家要兼顧客戶(hù)的理性和感性,這一點(diǎn)非常重要。像人一樣說(shuō)話,使用情緒化的語(yǔ)言,談?wù)摦a(chǎn)品好處,而不是功能。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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