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如何應(yīng)對(duì)復(fù)活節(jié)假期單量下滑導(dǎo)致listing排名慘跌-ESG跨境

如何應(yīng)對(duì)復(fù)活節(jié)假期單量下滑導(dǎo)致listing排名慘跌

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2019-04-22
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周末兩天由于我在進(jìn)行自己的課程,所以收到了很多的消息都沒來得及回復(fù),收到最多了消息是:強(qiáng)哥,美國復(fù)活節(jié)這兩天,銷量跌慘了,問問我有什么應(yīng)對(duì)的辦法。

周末兩天由于我在進(jìn)行自己的課程,所以收到了很多的消息都沒來得及回復(fù),收到最多了消息是:強(qiáng)哥,美國復(fù)活節(jié)這兩天,銷量跌慘了,問問我有什么應(yīng)對(duì)的辦法。

OK,那么據(jù)我知道的復(fù)活節(jié)是紀(jì)念耶穌的節(jié)日,看起來充滿了宗教色彩,其實(shí)我們只要知道是節(jié)日就行, 那么節(jié)日美國那邊一定是出行,或者是陪伴家人等等這些活動(dòng)。所以一般情況下節(jié)日期間你的店鋪或者listing流量都應(yīng)該是下降的。

不過我覺得我們自己不應(yīng)該跟風(fēng)聽別人說流量下降自己就把店鋪放之任之,我們應(yīng)該是最清楚自己店鋪和listing的人,所以不管外部環(huán)境怎么變,我們先自查自己的內(nèi)部問題。也就是說先自己判斷單量下滑是不是自己鏈接的原因造成的。這就涉及到自己要做的日常工作了。我平時(shí)讓我的成員每天必須要做的一些事今天也跟小伙伴們聊聊。




平時(shí)會(huì)讓我團(tuán)隊(duì)的人每天去記錄后臺(tái)數(shù)據(jù),每個(gè)listing一個(gè)表格分別登記,分別是每天登記單個(gè)asin的流量,訂單量、轉(zhuǎn)化率、以及庫存。先說一下為什么要做這個(gè)工作,很多小伙伴們都會(huì)說這個(gè)后臺(tái)隨時(shí)可以看,我們?yōu)槁镆摿搜澴臃牌?。那是因?yàn)槲覀円焖倥袛嘁欢螘r(shí)間內(nèi)流量和轉(zhuǎn)化率正不正常,店鋪后臺(tái)智能看單天的,需要自己一個(gè)一個(gè)點(diǎn)擊,這樣效率非常慢!我們每天登記這些就能看出一段時(shí)間內(nèi)的趨勢,第一時(shí)間能迅速判斷是不是自己listing問題。好很多小伙伴們有疑問,當(dāng)天的數(shù)據(jù)一般是次日才會(huì)出,是的,那我們登記是滯后的,這個(gè)并無大礙。如果某天銷量下跌第一時(shí)間判斷出是流量問題還是轉(zhuǎn)化率問題。OK,如果是流量問題我們再分別去找是大環(huán)境因素(比如節(jié)假日流量肯定差)還是自己的流量入口出問題了,例如:關(guān)鍵詞排位靠后了,又或者自己listing在前臺(tái)找不到了。


關(guān)于前臺(tái)




今年來看VC賬號(hào)沒那么猖狂了,但是我們不應(yīng)該太松懈,看完后臺(tái)數(shù)據(jù)前臺(tái)不能忽略。比方說當(dāng)我排除了大環(huán)境因素流量差沒有單,接下來我們就要詳細(xì)檢查自身listing前臺(tái)的各個(gè)細(xì)節(jié)。例如主圖是不是變了,標(biāo)題是不是變了,價(jià)格是不是有變化。你的購物車還在不在,有沒有被跟賣、QA的數(shù)量、每天的評(píng)論有沒有變化。這些最好每天記錄這幾個(gè)因素都是最影響你的轉(zhuǎn)化的。

好如果自身listing變化不大,再次判斷不是listing 變化導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低,那不是轉(zhuǎn)化率的問題我們就要繼續(xù)查,我們再次去檢查驗(yàn)證自己的流量是不是出問題了,分別記錄查看你的每個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來的結(jié)果。




如圖,每天去搜索一下自己的多個(gè)關(guān)鍵詞分別在低多少頁,我們知道你listing 絕大多數(shù)的流量來自關(guān)鍵詞搜索,只要你的關(guān)鍵詞都排在前三頁,基本流量不會(huì)太差。


最后檢查這些都正常,但是單量不正常,那可以不要太慌,這幾天因?yàn)槊绹鴱?fù)活節(jié)假期單量確實(shí)有所下滑,那我們應(yīng)該做一些什么呢?

1.檢查一下同行的銷量怎么樣了:那我們?nèi)タ纯词醉撨€有跟你同頁面的產(chǎn)品,看看他們的銷量有沒有下滑,如果下滑的那就證明確實(shí)不是自身問題導(dǎo)致單量下降。

2.其實(shí)因?yàn)榇蟓h(huán)境的原因?qū)е落N量下降,留給我們的操作空間很多,為什么這么說,我們都知道當(dāng)大家銷量都很少的時(shí)候,你要超過他們相對(duì)就容易一點(diǎn),舉個(gè)例子你經(jīng)???0分,那這個(gè)時(shí)候你要想追上90分的同學(xué)就比較困難,但是如果你經(jīng)常考60分,讓你追上65分的同學(xué)相對(duì)就容易了。假期大家銷量都低的時(shí)候,你只要想辦法接近他,你就能排名增長很多。

3.我平時(shí)有個(gè)習(xí)慣就是當(dāng)我沒上首頁的時(shí)候,我會(huì)一直以首頁單量為目標(biāo),每天除去自己正常開的單,會(huì)再認(rèn)為的補(bǔ)一些單,讓自己的銷量無限接近首頁銷量。OK,那么同理,再周末進(jìn)行補(bǔ)單,你會(huì)發(fā)現(xiàn)代價(jià)更小,因?yàn)樾枰_(dá)到目標(biāo)數(shù)量已經(jīng)變小!

4.適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)造假,做下點(diǎn)擊加購,制造產(chǎn)品上升趨勢,點(diǎn)擊率很好理解,就是客戶搜索關(guān)鍵詞,看到了你的產(chǎn)品,同時(shí)呢對(duì)你產(chǎn)品感興趣,點(diǎn)擊進(jìn)入你產(chǎn)品的詳情頁。那么什么是產(chǎn)品趨勢呢?也就是說在感興趣的情況下點(diǎn)擊進(jìn)入了產(chǎn)品詳情頁,并且將產(chǎn)品加入了購物車,這種行為夠多的話亞馬遜A9算法會(huì)判定你的產(chǎn)品是受大家喜歡的。


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