跨境（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）最早從制造業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展而來，如今發(fā)展成一個巨大的籃子，什么概念都可以往里裝，在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，自然也產(chǎn)生具有這個行業(yè)特點的ERP,那么電商特別是小規(guī)模電商該如何選擇一款適合自己跨境ERP系統(tǒng)呢？


起步階段

如今從事電商行業(yè)，大部分是白手起家的小賣家。應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)開展情況選擇，不必盲目一上來就選擇一些功能大而全的軟件。在起步階段，賣家最主要的工作是上傳庫存、接單、發(fā)貨、售后服務(wù)、采購、倉庫管理、財務(wù)付款、成本控制。如果ERP提供超出這個范圍的功能，實際上很可能是用不到的，賣家白白為不需要的功能支付了費(fèi)用。根據(jù)80/20原理，日常用到的80%的功能，可能其開發(fā)成本只占總成本的20%。所以這一段應(yīng)該盡量選擇基本功能占主要部份的產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)發(fā)展了

隨著電商的業(yè)務(wù)發(fā)展，以后的業(yè)務(wù)不會局限在某個電子商務(wù)平臺做店中店銷售，會有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)場景：多平臺、經(jīng)銷、代銷、分銷、定制生產(chǎn)等上下游供應(yīng)鏈整合。如果發(fā)展到這一階段，電商應(yīng)該是已經(jīng)具有一定規(guī)模，可以選擇一些功能齊全的軟件。

 
多平臺需要有擴(kuò)充的外部接口對接模塊，最基本的三項功能：訂單下載、發(fā)貨快遞單號上傳、商品數(shù)量同步。

 
經(jīng)銷、代銷重點是將商品發(fā)送到銷售平臺，間接實現(xiàn)異地倉庫發(fā)貨，提高買家體驗。送貨前的采購定貨管理、發(fā)貨管理、實入商品數(shù)量核銷、售后商品退回、價保、平臺實際銷售跟蹤、結(jié)算對賬。其中定貨管理是渠道運(yùn)營把訂貨計劃通知采購，由采購確定能否滿足訂貨計劃及備貨日期；實入商品、價保、退回商品管理是為結(jié)算對賬做準(zhǔn)備。送貨及銷售跟蹤是掌握在渠道中沉淀的庫存以及實際的銷量，根據(jù)送入量及銷售趨勢判斷哪種商品銷量好，提前備貨。


分銷、定制生成要求能向上下游的分銷商、廠商提供一個開放平臺，可收集訂單、代發(fā)貨、廠商接單，預(yù)定備妥日期、代發(fā)貨。


在上述業(yè)務(wù)開展過程中，會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，核心是產(chǎn)品的銷售、庫存周轉(zhuǎn)、采購付款等。需要一個強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)分析、計算、展示模塊。一個比較好的方案是將此類數(shù)據(jù)處理和實時業(yè)務(wù)處理每隔分隔，放入OLAP（聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析）系統(tǒng)中，由后臺處理計算。后臺還可運(yùn)行各項監(jiān)控及消息通知，通過和銷售平臺對接，可實現(xiàn)如商品下架實時通知，通過和內(nèi)部流程銜接，可實現(xiàn)審核消息通知；庫存數(shù)量預(yù)警、異常信息預(yù)警等。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。