盡管如今已經(jīng)有許多不同的營(yíng)銷渠道出現(xiàn)，但是考慮到電子郵件營(yíng)銷成本低、在西方社會(huì)的使用率很高，可以獲取更多的買家信息，因此對(duì)于而言，依然是必選營(yíng)銷渠道！

然而，絕不是只發(fā)送幾封郵件就可以了。信函內(nèi)容需要斟酌，發(fā)送時(shí)機(jī)要考慮，目標(biāo)使用者的發(fā)展變化也要把握…精細(xì)、策略能讓EDM產(chǎn)生最大效果。

如何建立新客郵件漏斗召回？

普通做法：大部分獨(dú)立站賣家采用棄單召回法。如果買家下訂單后未完成付款，10~30分鐘后發(fā)送追單郵件。這種方法雖然能達(dá)到一定的效果，但由于只覆蓋少數(shù)買家，效率不高。

升級(jí)做法：買家行為分為瀏覽、加購(gòu)、下訂單、付款4個(gè)環(huán)節(jié)，要做好郵件回收，需要覆蓋整個(gè)買家的行為軌跡，對(duì)不同位置的買家采取不同的營(yíng)銷方式。

1、瀏覽產(chǎn)品，不加購(gòu)買家

在郵件中向買家推薦感興趣的產(chǎn)品，刺激買家產(chǎn)生需求。

2、加購(gòu)產(chǎn)品，未結(jié)算買家

在郵件中及時(shí)提醒買家下單，如果超過一定時(shí)間后還沒有回復(fù)，則需要發(fā)放打折券來(lái)刺激買家。要是再過幾天，買家還是沒反應(yīng)過來(lái)，可能買家對(duì)加購(gòu)的產(chǎn)品已經(jīng)沒有興趣了，那么現(xiàn)在就給買家繼續(xù)推薦一些感興趣的產(chǎn)品吧。

3、完成定單，未付款買家

在郵件中提醒買家下訂單，并發(fā)更高的優(yōu)惠券刺激買家。

4、支付買成功的買家

向買家發(fā)放更高折扣的優(yōu)惠券會(huì)刺激他們進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。

升級(jí)后的訂閱彈窗+新客信漏斗召回組合，能有效地利用EDM覆蓋買家的整個(gè)生命周期，使EDM營(yíng)銷效果比原來(lái)提高120%！店鋪銷售額可以提高10%~20%。

買家不同的行為代表著不同的需求，賣家需要對(duì)不同買家制定不同的郵件內(nèi)容，以達(dá)到每個(gè)轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)的最佳效果，以上就是獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

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