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Lazada新手常見問題(四):物流篇-ESG跨境

Lazada新手常見問題(四):物流篇

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2021-03-05
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不過Lazada賣家發(fā)貨,跟其它平臺(tái)也是有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣的。如果新手賣家對(duì)Lazada物流有不少疑惑的話。

發(fā)貨物流是同樣是Lazada賣家必須要掌握的基本操作之一,而且Lazada對(duì)賣家發(fā)貨也是有比較嚴(yán)格的要求的,更是新手賣家要掌握的一點(diǎn)。


不過Lazada賣家發(fā)貨,跟其它平臺(tái)也是有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣的。如果新手賣家對(duì)Lazada物流有不少疑惑的話。


1、Lazada有哪些發(fā)貨模式?

目前Lazada主要還是以模式為主,像是馬來西亞、新加坡 越南、菲律賓、印尼這5個(gè)國家還有邀約入駐。


LGS賣家要先將自己的貨物發(fā)送到Lazada的國內(nèi)分揀中心,然后再由Lazada負(fù)責(zé)國際段的運(yùn)輸,并派送給買家。



2、可以將兩個(gè)訂單打包發(fā)貨嗎?

不可以,Lazada 不接受合并訂單。對(duì)于重復(fù)的物流追蹤訂單,無法處理付款。


3、LGS物流太貴了怎么辦?

這個(gè)是沒有第二種方案的,賣家只能通過LGS物流發(fā)貨。建議可以根據(jù)物流成本做好選品,降低成本。


4、賣家要在幾天之內(nèi)完成發(fā)貨?

買家下單之后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)(不包括星期六星期日及法定公眾假期)對(duì)訂單進(jìn)行處理,狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”;


發(fā)貨后要輸入物流訂單號(hào),且需要在48小時(shí)內(nèi)有物流信息的更新,否則如果物流單號(hào)無法被追蹤,那么Lazada是可能會(huì)取消訂單的。


賣家貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會(huì)取消訂單。


5、物流訂單編號(hào)錯(cuò)了,可以修改嗎?

賣家只能在 48 小時(shí)內(nèi)更新到準(zhǔn)備發(fā)貨,只有 Lazada 才可以幫助您更改成正確的物流追蹤號(hào)或貨運(yùn)公司,或有權(quán)取消您的訂單。


6、Lazada退貨周期是多久?

在買家收到獲得7天后,可以根據(jù)退貨政策可以申請(qǐng)退貨;通過退貨審核的,Lazada才會(huì)發(fā)郵件通知賣家有退貨。


如果賣家在2個(gè)月后收到退件郵件,可能是貨物退回到香港倉庫,通知賣家收取。


現(xiàn)在賣家退貨Lazada是免費(fèi)退回給賣家的,不用支付任何費(fèi)用。


7、Lazada物流還有哪些限制?

如泰國站的產(chǎn)品一律不能銷售售價(jià)超過1500泰銖或者帶電池的產(chǎn)品.


看完以上的內(nèi)容之后,是不是覺得想要做好Lazada并不是一件容易的事。而物流作為重要的環(huán)節(jié)之一,也是大家都必須要掌握的,否則會(huì)導(dǎo)致訂單取消率,影響店鋪的表現(xiàn),那么對(duì)之后的運(yùn)營也是有影響的,所以一定要了解清楚Lazada的物流規(guī)則才行。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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