做好對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)，要思考的事情很多，但歸根結(jié)底，我們更要關(guān)注更基本的事情。

以下淺析做外貿(mào)業(yè)務(wù)需要注意的幾點(diǎn)基本重點(diǎn)：

1.100%掌握自己的產(chǎn)品知識(shí)。

做為一名業(yè)務(wù)員，如果對(duì)自己的產(chǎn)品不熟習(xí)，會(huì)給顧客不夠?qū)I(yè)的印象，就容易丟單。

2.明白定位，明確目的市場(chǎng)。

有一點(diǎn)是，如果客戶報(bào)了一個(gè)目的價(jià)錢，可能他的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)價(jià)錢，這種顧客是不值得去做的，因?yàn)槟愕哪康目蛻艋揪筒皇沁@樣的客戶，所以沒(méi)有必要在這些客戶上糟蹋時(shí)間。

3.優(yōu)化自己的平臺(tái)和產(chǎn)品。

顧客能找到你的重要原因就在于你的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品照片拍攝的好與對(duì)你描寫的專業(yè)水平等等，決議了顧客是否會(huì)向你發(fā)詢。

4.制造產(chǎn)品、工廠的圖片和說(shuō)明等，樹(shù)立好網(wǎng)站。

做好自己的網(wǎng)站很關(guān)鍵，網(wǎng)站不必定要繁瑣，但是必需要專業(yè)，切合自己的產(chǎn)品，同時(shí)做推廣。

5.進(jìn)行認(rèn)證工作。

證書對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，尤其是在一些歐美 ，沒(méi)有認(rèn)證就不可能成交。因此若要做高端認(rèn)證，就必需做好認(rèn)證，進(jìn)一步工廠產(chǎn)品的客戶認(rèn)可。

6.訊問(wèn)回答的回答時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。

此為更低條件，當(dāng)日郵件應(yīng)在當(dāng)天回復(fù)。一般而言，80%的客戶當(dāng)天就回復(fù)，采購(gòu)意識(shí)越強(qiáng)的客戶，要求的報(bào)價(jià)時(shí)間就越短，如果長(zhǎng)期的回復(fù)將失去客戶。

7.不要急于報(bào)盤。

報(bào)盤前要弄清客戶的要求，寧報(bào)貴不報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)后很難換貨，而且讓顧客覺(jué)得不專業(yè)。應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地報(bào)價(jià)，不要發(fā)送長(zhǎng)的報(bào)價(jià)。顧客的時(shí)間很有限，用詞盡量精練，讓他一眼就能看懂，也明確你的意圖。

8.反復(fù)跟蹤關(guān)鍵客戶，合理選擇管理客戶資源。

目前客戶不回復(fù)您，并不代表這個(gè)客戶沒(méi)有價(jià)值，做好這一有價(jià)值的客戶長(zhǎng)期追蹤，有價(jià)值的客戶每周一次發(fā)送一次郵件，向客戶介紹您的產(chǎn)品更新動(dòng)態(tài)等。

以上是做外貿(mào)業(yè)務(wù)需要注意的幾點(diǎn)基本重點(diǎn)，希望對(duì)您有幫助。

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