DTC是時(shí)期發(fā)展孕育而來(lái)的產(chǎn)物，具有諸多優(yōu)勢(shì)，但這種方法也對(duì)操作提出了更高的要求。對(duì)于DTC品牌來(lái)說(shuō)，用戶(hù)是核心，用戶(hù)成長(zhǎng)意味著品牌成長(zhǎng)。那么兩個(gè)程序就可以實(shí)現(xiàn)增加：

第一是吸引用戶(hù)到品牌官網(wǎng)或者自己的App；

第二，盡量讓用戶(hù)留在這里，延伸用戶(hù)的壽命，造就用戶(hù)對(duì)品牌的忠實(shí)。

所以，“拉新”和“留存”是DTC品牌發(fā)展流程中更需要關(guān)注的兩個(gè)“核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)”。

依據(jù)Facebook發(fā)表的《DTC跨境電商白皮書(shū)》，“社交平臺(tái)”已經(jīng)成為獲得“用戶(hù)”和提高LTV(用戶(hù)性命周期價(jià)值)更關(guān)鍵的工具。對(duì)于海外市場(chǎng)，臉譜網(wǎng)無(wú)疑是社交產(chǎn)品的霸主，其旗下的Facebook、Instagram、Messenger在海外擁有大批的社交產(chǎn)品。

總之，DTC品牌要在社交平臺(tái)，尤其是Facebook上打造自己奇特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先要把“品牌價(jià)值”作為核心，其次是在不同的發(fā)展階段采用不同的戰(zhàn)略。

早期的品牌成長(zhǎng)，重視品牌定位、受眾及創(chuàng)意；

長(zhǎng)期來(lái)看，重視拉新，可以通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放來(lái)實(shí)現(xiàn)增加；

但在品牌成熟期，需要增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的管理，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，拓展新的品類(lèi)，提高品牌的留存度，進(jìn)一步用戶(hù)的性命周期，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存。

這些辦法和手段其實(shí)遠(yuǎn)不像國(guó)內(nèi)各種經(jīng)營(yíng)手段那樣花哨，或者說(shuō)更簡(jiǎn)單。假如說(shuō)跨界DTC品牌能夠?qū)?guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制到海外，實(shí)際上是可以實(shí)現(xiàn)降維打擊的。

DTC品牌的核心是直接與用戶(hù)對(duì)話(huà)，并在用戶(hù)之間樹(shù)立信賴(lài)。今后，跨境品牌若能充足利用這一點(diǎn)，或許都會(huì)有不錯(cuò)的成就。

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