俄羅斯電商平臺YandexMarket和GfKRus(消費(fèi)品數(shù)據(jù)和分析機(jī)構(gòu))每年對俄羅斯網(wǎng)上店鋪的受眾進(jìn)行調(diào)查。分析了以下幾個(gè)問題：俄羅斯人在網(wǎng)上購物的比例有多大，他們經(jīng)常上網(wǎng)購物一次，人們網(wǎng)上購物的動機(jī)是什么。

1.買家多久購置一次？

16-55歲的城市居民有一半每年至少進(jìn)行兩次網(wǎng)絡(luò)購物。其中80%至少每月訂購一次，26%至少一周一次。

2.為何網(wǎng)購？

55%的買家在理由清單上提到過——網(wǎng)上購物的主要原因是能夠?qū)Ρ葍r(jià)錢和更多的折扣。前一段時(shí)間用戶都能看到評論，同樣在線價(jià)錢對比低，而且可以在任何時(shí)候隨時(shí)進(jìn)行購置。

可以非常優(yōu)惠的價(jià)錢購置；

可以看到評論；

可以在任何時(shí)間地點(diǎn)購置；

比實(shí)體店廉價(jià)；

不用去看其他處所糟蹋時(shí)間；

可選規(guī)模多；

可以更快搜到適合的產(chǎn)品；

更快；

可以找到相關(guān)信息；

疫情期間更安全；

不習(xí)慣出門購物；

比實(shí)體店更便利高興；

可以玩的非常開心，找到有趣的事。

3.如何購置？

手機(jī)的購置量在連續(xù)增加，今年已經(jīng)超過了60%。當(dāng)用手機(jī)購物時(shí)，會更偏向于應(yīng)用店鋪使用來代替他們的網(wǎng)站。

4.購置之前都會做什么？

在購物之前，更常見的行動是瀏覽評論(32%的買家將非常關(guān)注)，對比類似產(chǎn)品(28%)和不同店鋪的價(jià)錢(26%)。

看產(chǎn)品評論；

對比同類產(chǎn)品；

對比不同店鋪的商品；

看產(chǎn)品特征；

看產(chǎn)品的大致成本；

查看店鋪的活動促銷；

了解產(chǎn)品的適用性和交貨日期；

查看很多產(chǎn)品圖片；

選擇網(wǎng)上店鋪；

跟蹤想買產(chǎn)品的折扣；

查看新品；

讀取店鋪相關(guān)評論；

了解交貨方法和成本；

應(yīng)用遞延產(chǎn)品列表，珍藏夾；

看有關(guān)評論；

看視頻評論；

查看建議；

獲取免費(fèi)送貨；

尋找產(chǎn)品配件；

查看售后服務(wù)；

在論壇中提出問題。

以上就是小編整理關(guān)于俄羅斯電商店鋪的受眾調(diào)查分析，希望對您有幫助。

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