在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的外貿(mào)市場(chǎng)中，要想占據(jù)市場(chǎng)，確保訂單的完成，外貿(mào)賣(mài)家需要不斷跟進(jìn)買(mǎi)家。

可以說(shuō)，回復(fù)和跟蹤買(mǎi)家不僅是每個(gè)外貿(mào)賣(mài)家的基本工作，也是必要的核心技巧之一。但這項(xiàng)工作似乎并不簡(jiǎn)單，而且經(jīng)常產(chǎn)生意想不到的事情。那么外貿(mào)賣(mài)家面對(duì)一句話詢盤(pán)該如何回復(fù)？

外貿(mào)業(yè)務(wù)中只有一兩句話的簡(jiǎn)單訊問(wèn)，買(mǎi)家沒(méi)有提供任何其他信息。

許多外貿(mào)賣(mài)家不知道如何回復(fù)，甚至不愿意回復(fù)這個(gè)詢盤(pán)，簡(jiǎn)單的回復(fù)畏懼失去買(mǎi)家，認(rèn)真的回復(fù)，又不知道從哪開(kāi)端。

這種詢盤(pán)是否可以轉(zhuǎn)化為訂單，非?？己送赓Q(mào)賣(mài)家的才能。

詢盤(pán)越簡(jiǎn)單，成單難度越大，基本功考驗(yàn)越多。

買(mǎi)家一句話查詢可分為三類(lèi)：

1、尋找某個(gè)產(chǎn)品的供給商

Pleaseletmeknowifyoucanofferthisproduct.couldyousendmedetailaboutthisprouctandyourpricelist。

2、了解一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息

laminterestedinyourproductpleasesendmeyourpricelist，lneedthePRICEofthisproduct。

3、尋找新產(chǎn)品或許多產(chǎn)品

Sendmemoreinformationaboutyourproductandyourcompany。

這類(lèi)查詢有一個(gè)共同點(diǎn)：

買(mǎi)家通常不熟習(xí)他們想要找到的產(chǎn)品，知道相似的產(chǎn)品，但不明確哪一種，所以外貿(mào)賣(mài)家需要提供更多的信息來(lái)提高討論和確認(rèn)。

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