社交媒體的爆炸式增加無疑表明，社交媒體營銷應(yīng)當(dāng)成為每個跨境賣家在線營銷策略的主要范疇。賣家不僅可以通過社交媒體平臺進(jìn)一步出售額，樹立品牌知名度，還可以獲得更多的買家評論。那么如何利用社交媒體賬戶獲取更多評論呢？

1、在Facebook上設(shè)置許可評論并回復(fù)評論

在Facebook上設(shè)置許可評論是一個非常簡單但經(jīng)常被疏忽的程序。如果賣家還沒有樹立Facebook頁面，現(xiàn)在是開端的好機(jī)會。賣家需要確保設(shè)置許可粉絲和Facebook用戶留下評論。

設(shè)置許可評論后，用戶可以選擇給賣家打分并留下評論。此反饋也可以顯示在賣家的網(wǎng)站上，以幫助賣家進(jìn)一步品牌信用。

無論用戶留下的反饋是積極的還是消極的，賣家都應(yīng)當(dāng)盡可能多地回復(fù)。事實(shí)上，負(fù)面反饋對賣家的業(yè)務(wù)更關(guān)鍵，因?yàn)檫@可以改良情形，安撫買家。

2、在谷歌上認(rèn)證

別忘了在谷歌上認(rèn)證賣家的公司，這樣賣家就可以在谷歌上免費(fèi)展現(xiàn)賣家的公司信息。這也許可用戶評級賣家的業(yè)務(wù)，留下反饋，上傳圖片和其他信息。

許多賣家不再發(fā)表證書或推出 評論平臺，而是展現(xiàn)谷歌評論，以樹立潛在客戶的信賴（這些專業(yè)賠償律師是將該策略使用于工作的例子）。

3、把熱忱的買家變成賣家的宣傳大使

社交媒體是尋找對賣家的品牌感興致的買家的好處所。與此同時，哪些愛好賣家的產(chǎn)品并留下熱點(diǎn)評論的買家可以作為品牌宣傳大使。

通過Facebook、Instagram等社交平臺上的私人信息功能，賣家可以輕松與這些買家樹立聯(lián)系。賣家可以讓一些買家成為品牌宣傳大使，勉勵他們持續(xù)在網(wǎng)上宣傳賣家的品牌。

這些宣傳大使的行動會勉勵別人宣告評論，并對賣家的品牌發(fā)生好感。

以上就是和賣家們分享的利用社交媒體獲得更多評論的問題，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運(yùn)營。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。