外貿(mào)賣(mài)家做推廣的目標(biāo)就是獲得更多的詢盤(pán)，然后將詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單，所以在這中間賣(mài)家要學(xué)會(huì)斷定詢盤(pán)的真實(shí)性和斷定買(mǎi)家的意向水平，那具體該如何做呢？下面來(lái)做個(gè)了解。

1、斷定查詢的真實(shí)性。

在外貿(mào)賣(mài)家分析詢盤(pán)流程中，需要做到：

1）防止同行擾亂或獲取賣(mài)家產(chǎn)品報(bào)價(jià)和一些產(chǎn)品信息(可通過(guò)工具搜索買(mǎi)家信息);

2）分析查詢是否有真實(shí)的采購(gòu)要求：是否包含產(chǎn)品問(wèn)題、采購(gòu)要求、要求時(shí)間等；

3）查詢聯(lián)系方法及 聯(lián)系方法及 聯(lián)系方法IP：高質(zhì)量的查詢是 IP地址與聯(lián)系電話地址的匹配度會(huì)更高。

4）檢討買(mǎi)家信息是否完全:一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)公司的真實(shí)查詢會(huì)在更后留下完全的簽名、公司名稱、聯(lián)系方法，甚至公司網(wǎng)站。

2、明確買(mǎi)家的意向水平。

斷定詢盤(pán)為真實(shí)后，預(yù)備回復(fù)詢盤(pán)：

1）讓買(mǎi)家記住賣(mài)家：自我介紹、公司介紹、產(chǎn)品介紹（突出特征）；

2）摸索買(mǎi)家的要求和信息：在介紹自己的同時(shí)，插入一些句子，訊問(wèn)買(mǎi)家的聯(lián)系方法和具體要求（Doyouhavephoneno.orWhatsApp，wecangiveyoufasterservice.）；

3）回復(fù)文本中的信息，讓買(mǎi)家認(rèn)為賣(mài)家的回復(fù)可以幫助自己解決問(wèn)題。

更有效的跟進(jìn)辦法是打電話，電話內(nèi)容需要包含：自我介紹和問(wèn)候，表明已收到詢盤(pán)，更近是否有采購(gòu)意向或計(jì)劃，預(yù)計(jì)收貨日期...

很多新手急于求成，看到詢盤(pán)就想迅速出單，但80%的訂單都是通過(guò)連續(xù)跟進(jìn)獲得的。賣(mài)家必定要學(xué)會(huì)背景調(diào)查和跟蹤，然后慢慢堅(jiān)持聯(lián)系。隨著時(shí)間的推移，買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家印象更深入，這無(wú)疑對(duì)訂單的跟進(jìn)和發(fā)展有很大的幫助。

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