隨著亞馬遜的知名度不斷上升之后，各個(gè)方面的要求明顯上升。尤其是商家發(fā)貨速度方面會(huì)有也很嚴(yán)格的要求，如果商家沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，次數(shù)多了之后就會(huì)造成店鋪受罰。那么亞馬遜遲發(fā)貨率高多久會(huì)封店？怎么處理？

亞馬遜遲發(fā)貨率高多久會(huì)封店？

亞馬遜目前是要求賣家在10-30天內(nèi)完成訂單發(fā)貨，不然就會(huì)算作遲發(fā)貨，如果店鋪遲發(fā)貨率太高的話，這樣是會(huì)導(dǎo)致封店的。

通常如果亞馬遜賣家遲發(fā)貨率高于4%，這樣被封店的封店就比較大了。

怎么處理？

亞馬遜碰到封店申訴，最主要你就是通過(guò)郵件進(jìn)行，具體需要寫(xiě)明是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌倪t發(fā)貨率過(guò)高，就像管理模式混亂、缺貨、通過(guò)ERP發(fā)貨、或者是與客戶溝通不足等。

比如如果是因?yàn)槿必泴?dǎo)致的遲發(fā)貨，此時(shí)大家要先下架自己的產(chǎn)品，這樣是能避免繼續(xù)被買家投訴，導(dǎo)致遲發(fā)貨率不能回復(fù)的。

然后你就要表明自己已經(jīng)進(jìn)行了什么操作，以后不會(huì)再違規(guī)等。具體要怎么做、需要怎么提升買家體驗(yàn)等等，詳細(xì)去說(shuō)明。

然后要針對(duì)違規(guī)操作寫(xiě)一下自己的反思，里面內(nèi)容包括之前操作中存在的不妥，還有提供一個(gè)能夠有效解決的方法、針對(duì)一些違規(guī)的相關(guān)問(wèn)題的精確行動(dòng)計(jì)劃，之后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動(dòng)計(jì)劃和誠(chéng)意，并且請(qǐng)求恢復(fù)你的店鋪銷售權(quán)限。

對(duì)于亞馬遜的商家來(lái)說(shuō)，必須要清楚知道發(fā)貨的時(shí)間，避免出現(xiàn)遲發(fā)貨的現(xiàn)象。其實(shí)除了這個(gè)方面的因素，如果有效追蹤率以及訂單缺陷率這些方面指標(biāo)處于很高的情況下，那么同樣是會(huì)造成店鋪被封號(hào)的，因此商家在運(yùn)營(yíng)店鋪期間，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)都要把控好。

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