對外貿(mào)易經(jīng)營者必需具備的一項條件，就是要寫出一封信函，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)展外國客戶的一個必要條件，是否能寫好一封發(fā)信，資訊題目是發(fā)信中最主要的部分，因此一封好的開發(fā)信，題目要簡略醒目，這樣可以引起客戶的注意。沒有重點關(guān)注題目，客戶在面對數(shù)以千計的郵件時也不愿點開您的開發(fā)信，您所做的盡力也是一大功績。

為了避免自己的開發(fā)信件被體系當作垃圾郵件丟進垃圾桶，題目必定要引起顧客的興致。因此，應(yīng)當怎樣寫出客戶感興致的題目呢？

題目大于內(nèi)容。

寫信之前，首先要懂得目的客戶的背景，客戶所處的市場環(huán)境，重要經(jīng)營什么產(chǎn)品，產(chǎn)品性質(zhì)是什么，重要對哪些產(chǎn)品感興致，針對客戶的目的點和興致點，必定要制訂好題目。

對外貿(mào)易工作人員在寫開封信件時都有一個誤區(qū)，就是愛好寫些問候語，如Hello,good moring等，大家都以為這是一種禮貌行動，但客戶以為您的信函與其工作內(nèi)容有出入，這種做法會使客戶認為您不夠?qū)I(yè)，并且在寫這些問候語時占用過多空間，您要如何使客戶懂得您的意圖？顧客只是認為看郵件是糟蹋時光。除了這些，一些業(yè)務(wù)員還會在題目上注明自己公司的名稱，愿望合作，也許你在寫作時認為很合情合理，但站在顧客的角度，看到你這樣的題目，感到你是傾銷信，一般丟進垃圾箱就不管了。那么就是，題目要寫得好，能力讓顧客點菜。

把握重點。

怎樣讓自己的名字給客戶留下深入印象？一份好的書名必需要有以下幾個要素：簡潔，通俗，必要時加名字；寫出產(chǎn)品兩個或長處；跳出固有的模板，寫出新奇的詞匯；有某種引誘性，讓客戶想點開郵件查看內(nèi)容。

要使顧客對信件感興致，就要從顧客的關(guān)懷點開端，價錢、產(chǎn)品等是讓顧客關(guān)懷的處所，必要時可寫出對自己產(chǎn)品的自負詞，例如出色的供貨商等，讓顧客給你留下印象，究竟同一客戶會有許多供給商來發(fā)郵件，要從眾多的供貨商中脫穎而出，這是必要的手腕。

不能聽信某些萬能模板，信函是逝世的，人是活的，在寫書名的時候，要依據(jù)不同國度的愛好和愛好，擬出不同的書名。例如印度，印度人都比擬重視價錢，所以在寫開發(fā)信的題目時，可以添加一些促銷、打折、優(yōu)惠等詞匯，能夠很好地吸引他們；而在歐洲的顧客說話更直接，寫動身信的時候直接一點，加上產(chǎn)品名稱和公司名差不多。

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