若eBay賣家的表示不達標，或者有違規(guī)行動，則可能導致賬戶被凍結。當然，賬號被凍結也不是永久的，eBay商家也是有機遇向賣家申述解凍賬號的。eBay賣家申述的流程也很簡略，最主要的是預備好一系列申述材質，然后提交就可以了。

一般而言，如果您的eBay賬戶被凍結，平臺也會給您發(fā)封郵件通知，告知您凍結的具體原因。若賬號被封后48小時內未收到反饋，可致電eBay嘗試進行申述。

客戶服務電話：+1-866-540-3229

申述時，賣家應預備好自己的eBay賬戶ID、賬戶相干郵件、Case參考編號，以及與買家對話的截圖、授權證明等相干材質，然后嘗試溝通申述。

商家如果是通過郵件進行申述的，還須要寫一封申述信，重要是解釋自己知道哪里有錯，現(xiàn)在做了哪些填補辦法，比如下架違規(guī)產品，然后懂得平臺規(guī)矩、合規(guī)運營等，并附上相干材質發(fā)送給eBay，然后期待審核即可。

如果你通過電話進行申述的話，你必定要有禮貌，要有良好的溝通態(tài)度，盡量讓他們幫你向上面溝通，當然最重要的還是看你能否勸他們，不斷地向他們展現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)，對eBay政策的懂得遵照規(guī)矩的決心，這樣恢復賬戶的幾率就更高了。

每個人都必需遵照平臺規(guī)矩，能力在平臺上更久地走下去，盡管eBay許可賣家擁有多個平臺賬號，但是eBay嚴厲制止創(chuàng)立新帳戶，以免封掉賬戶。當eBay發(fā)明新賬戶與凍結帳戶的關系時，eBay很可能會關閉所有地賬戶。

因此，當eBay賬戶被凍結時，賣家也不要太擔憂，也不應當急著去重新注冊。究竟，重新注冊意味著你必需重新開端一切，這不利于你在eBay的發(fā)展。

盡管申述并不能保證你的eBay賬戶必定能勝利解凍，但總比沒有任何操作坐等被斃要好得多。所以，大家不妨嘗試依照上面的辦法來進行申述。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。