眾所周知，速賣通平臺對產品的知識產權是比擬重視的，一旦商家發(fā)明自己店鋪的圖片被盜圖了，是可以向平臺進行投訴的；只要投訴成立，盜圖的店鋪就會被扣分，以及得到相應的處分方法。本文將為大家具體介紹速賣通盜圖扣分規(guī)矩。

如果賣家是首次被投訴盜圖，平臺是不會進行扣分的，只是會提示商家盡快將侵權的圖片調換掉。但是如果后續(xù)再被投訴，平臺會判罰扣6分，首次5天內算一次；如果一天內被多次投訴盜圖，是只扣一次分的，具體時光以投訴結案時光為準。

賣家因盜圖扣分，一旦到達一個節(jié)點，平臺會限制對應商家宣布產品的次數(shù)，嚴重者會直接凍結賬戶。一般當扣分到達12分及12分的倍數(shù)等節(jié)點時，速賣通賣家賬戶就會被凍結了。

具體的判罰如下：

分數(shù)累計6分以下，每次扣分后均會進行警告

分數(shù)累計6/8/10分，會限制差評宣布3天

分數(shù)累計達12分，賬戶會被凍結7天

分數(shù)累計達24分，賬戶會被凍結14天

分數(shù)累計達36分，賬戶會被凍結30天

分數(shù)累計達48分，關閉賬號

盜圖扣分常見問題：

1、問：產品一天內被多人多次投訴盜圖，投訴成立的話會多次扣分嗎？一天之內被不同的投訴方投訴3次且投訴成立怎么扣分？

答：賣家賬號是首次盜圖投訴成立，一天之內累計為一次，首次違規(guī)扣0分，且刪除違規(guī)商品；非首次扣分的賣家，一天之內3次的投訴累計為一次，扣6分/次。當產品盜圖違規(guī)扣分到達12分或12分的倍數(shù)時，是會被凍結賬戶處分的。

2、問：被投訴盜圖成立，舉證期間將侵權圖片刪除，還會被扣分處分嗎？

答：會被扣分，因為改換被投訴圖片或者刪除被投訴產品鏈接也不能轉變之前的侵權的事實，所以根據(jù)規(guī)矩還是會進行相應的處分的。

3、問：盜圖預扣分和實際扣分不一致，要以哪個為準？

答：具體以體系的實際扣分情形為準。因為在預處分賣家舉證階段，是不會計入扣分的。

賣家可以登錄賣家后臺的“經營表示”-“我的處分”中，查看盜圖投訴詳情。

如果你被投訴盜圖成立，自己又有原圖的話（自己拍圖或者運營商有原圖），是可以進行申述的；申述勝利，之后的違規(guī)扣分會被撤銷，所以商家必定要保護好自己的權益。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。