eBay店鋪的經(jīng)營須要制訂運營籌劃，運營籌劃是一個非常主要的環(huán)節(jié)，eBay店鋪的運營籌劃應當從哪個方面著手？本文將從兩個方面對eBay店鋪的運營籌劃進行剖析。

首先，優(yōu)化listing是eBay運營計劃的第一步。因為當eBay買家進入店鋪時，他們首先看到的是listing。那么，我們?nèi)绾蝺?yōu)化店鋪的listing？

產(chǎn)品題目、副題目的解釋。

依據(jù)eBay優(yōu)化指南，商品的題目最多可以包括80個字符。賣家應當盡量用這些字符來描寫想表達的意圖，以便贊助以清楚、簡練和專業(yè)的方法描寫公司的產(chǎn)品。

副題目須要彌補55個字符來描寫賣家的產(chǎn)品。添加產(chǎn)品題目中沒有包括的癥結(jié)字或項屬性，并彌補產(chǎn)品的長處，如免費送貨、保修或其他促銷運動。

第二，花費者，eBay賣家最須要的是花費者。有顧客就代表店鋪有流量，那么eBay運營第二步，那么eBay商店應當如何從客戶服務中計劃自己的運營籌劃呢？

1堅持活潑，定期檢討。及時答復買家的任何問題，不答復問題會給出售造成不同水平的喪失。

2)eBay上的買家可以通過列表過濾搜索成果，選擇一種供給免費送貨服務的產(chǎn)品?；ㄙM者愛好免費送貨，你可以通過供給這種服務大大進步你的排名。供給免費送貨服務的賣家通常會得到更多的產(chǎn)品展現(xiàn)和更高的轉(zhuǎn)換率。建議在產(chǎn)品成本中斟酌運輸價錢，然后將成本返還給客戶。

3)對于ebay的退貨政策，可以嘗試供給30天的退貨政策，也可以供給無窮的退貨政策?？梢宰岊櫩桶残馁徶?，同時掩護自己不受未來不公正退貨的影響。無窮制退貨政策通常是顧客的首選。

4)顧客滿意度高的賣家很受歡迎。堅持賣家的高評價對eBay的SEO很主要。盡可能地為客戶做好服務。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。