隨著圣誕節(jié)鄰近，各電商平臺(tái)再次開端摩拳擦掌，想在這個(gè)大促中競(jìng)爭。東南亞的電商平臺(tái)Shopee最近運(yùn)作頻繁，連續(xù)加碼物流。

Shopee不斷頒布優(yōu)化SLS物流服務(wù)。首先，下載越南尺度快遞通道的運(yùn)費(fèi)率，然后又延伸自99大促便開端的SLS物流暫免體積重計(jì)費(fèi)政策。幾天前，該平臺(tái)更是推出了旺季多級(jí)火箭籌劃的第五彈——大件物流服務(wù)，賣方和買方雙向支撐補(bǔ)助以下降物流成本。

隨著Shopee稱霸東南亞市場(chǎng)，偉大的出售量不斷刷新歷史記載。如何持續(xù)堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)，持續(xù)堅(jiān)持績效，成為平臺(tái)當(dāng)前的一大問題。究竟前有雙12、圣誕等大促來臨、后有Lazada、Tokopedia等平臺(tái)緊追不舍。Shopee還依附印度尼西亞和越南的兩個(gè)新興市場(chǎng)在2019年第三季度獲得東南亞的冠軍,而Lazada則在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國位居榜首。

當(dāng)大促爆單的聲音頻頻響起，為什么擔(dān)憂東南亞電商引導(dǎo)者的地位不穩(wěn)固？以及如何贊助賣家打破賬單并進(jìn)步出售額,Shopee將依附以下幾點(diǎn):

（1）押寶KOL營銷。

11月，Shopee推出了專業(yè)的KOL代理服務(wù)。該平臺(tái)通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，向有相干須要的跨境供給商供給當(dāng)?shù)豄OL主播服務(wù)。作為最盛期火箭籌劃的第四彈，該服務(wù)也是Shopee瞄準(zhǔn)直播的風(fēng)口，將國內(nèi)成熟的直播電商模式導(dǎo)入了東南亞的落地結(jié)果。

（2）推進(jìn)廣告營銷。

早些時(shí)候，Shopee為所有網(wǎng)站推出了最新的廣告嘉獎(jiǎng)籌劃。該平臺(tái)不僅為應(yīng)用該服務(wù)的商人供給折扣，而且為首次應(yīng)用癥結(jié)詞廣告供給折扣，并到達(dá)更低返點(diǎn)金額的店鋪供給了新手禮包作為額外嘉獎(jiǎng)。在吸引新用戶和舊用戶方面，為賣方供給有競(jìng)爭力的廣告服務(wù)。事實(shí)上，廣告營銷一直是Shopee進(jìn)步平臺(tái)著名度的主要門路。

（3）連續(xù)加碼物流。

Shopee宣告優(yōu)化SLS物流服務(wù)，供給大型物流服務(wù)。通過下降運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)補(bǔ)助等模式，在減輕賣方物流壓力的同時(shí)，避免物流發(fā)生的業(yè)者成本轉(zhuǎn)移給花費(fèi)者，為雙方供給優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。而旺季火箭籌劃是為了贊助賣家在短期內(nèi)推出大型物流服務(wù)在線，可以贊助商家節(jié)儉88%的物流成本。

（4）晉升用戶服務(wù)。

作為一個(gè)電商平臺(tái)，與其他方面相比，平臺(tái)本身的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是影響用戶選擇的主要因素。11月，為了進(jìn)一步改良買方的用戶體驗(yàn)，Shopee發(fā)出了一份通知，表現(xiàn)將調(diào)劑主動(dòng)撤消訂單的邏輯。對(duì)賣方而言，平臺(tái)最近還推出了一條新的跨境客戶服務(wù)熱線，為賣方供給更好的服務(wù)。另外，平臺(tái)調(diào)劑后制止運(yùn)輸禁運(yùn)商品和空包的政策上個(gè)月也生效，Shopee應(yīng)用這一政策嚴(yán)厲打擊刷單現(xiàn)象，在進(jìn)步用戶體驗(yàn)的基本上轉(zhuǎn)再下一城。

從這個(gè)角度來看，Shopee將通過上述四個(gè)舉動(dòng)競(jìng)爭東南亞，在下一個(gè)大型企業(yè)促銷運(yùn)動(dòng)中，這些服務(wù)也為用戶供給了良好的花費(fèi)體驗(yàn)，從而增進(jìn)平臺(tái)占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)的主導(dǎo)位置。

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