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亞馬遜退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是怎樣收取的?-ESG跨境

亞馬遜退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是怎樣收取的?

亞馬遜觀察
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2021-09-18
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亞馬遜退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是怎樣收取的?

眾所周知,任何電商平臺(tái)申請(qǐng)退貨根本上都是會(huì)發(fā)生一筆不小的退貨運(yùn)費(fèi),當(dāng)然亞馬遜也不例外。買家在亞馬遜平臺(tái)申請(qǐng)退貨之后,對(duì)于運(yùn)費(fèi)的相干問題是怎樣處置的呢?下面我們將針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行解答,感興致的話一起來看看吧。

1.海淘

如果你的產(chǎn)品是通過亞馬遜海淘的情勢(shì)購置的,那么無論退貨原因是誰的問題都是會(huì)發(fā)生運(yùn)費(fèi)的,而運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者重要是看退貨原因。一切產(chǎn)品德量涌現(xiàn)問題都是由商家承擔(dān),其他個(gè)人原因則須要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2.亞馬遜自營產(chǎn)品

若是須要退貨的產(chǎn)品是亞馬遜自營的產(chǎn)品,那么亞馬遜會(huì)派專人上門取件。產(chǎn)品德量問題或者物流問題造成買家退貨,運(yùn)費(fèi)須要亞馬遜自行承擔(dān);而買家原因申請(qǐng)退貨,則須要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),這部分運(yùn)費(fèi)是在產(chǎn)品退款中扣除運(yùn)費(fèi)的部分。

3.第三方產(chǎn)品

第三方產(chǎn)品退貨發(fā)生的物流費(fèi)用途理起來其實(shí)和自營產(chǎn)品差不多,產(chǎn)品或者物流的原因是商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但是這個(gè)運(yùn)費(fèi)是須要買家在寄回產(chǎn)品時(shí)先墊付,商家收到貨物處置退款時(shí)會(huì)將貨款和墊付的物流費(fèi)用一起退還給買家;買家自己的原因,申請(qǐng)退貨發(fā)生的物流費(fèi)用則自行承擔(dān)。

買家在處置退貨時(shí)可以自己接洽物流公司退貨,要快遞公司購置亞馬遜退貨標(biāo)簽,物流公司盤算物流費(fèi)用后支付即可;當(dāng)然商家也可以直接向買家供給退貨標(biāo)簽,退款時(shí)商家只需在貨款中扣除物流費(fèi)用即可。

此外,只要發(fā)生了退貨的流程無論最終是誰承擔(dān)物流費(fèi)用,亞馬遜商家都是須要向平臺(tái)支付必定數(shù)額的退貨處置費(fèi)。須要注意的是像服飾、鐘表、鞋靴、珠寶首飾、箱包者五類產(chǎn)品是依照產(chǎn)品數(shù)目收取的,其他類目標(biāo)產(chǎn)品則依照處置次數(shù)收取,所以上面這幾類特別產(chǎn)品的賣家須要特備的注意,盡量避免客戶發(fā)生退貨的情形。

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